Le figure professionali dell'e-learning

Nell'e-learning è successo come negli altri settori dell'IT: sono cresciuti l'interesse e gli investimenti, sono aumentate le aspettative e le richieste, ed il lavoro che prima veniva svolto da un solo professionista che si arrangiava un po' con tutto ora viene diviso tra persone con competenze diverse.
Sono così nate nuove figure professionali che contribuiscono alla realizzazione dei corsi e-learning. Quando serve rivolgersi a loro?

Figure classiche

Operatore audio/video

Si occupa di effettuare le riprese per i contributi video dei corsi. Ha competenze di fotografia e di ripresa. Spesso si occupa anche del montaggio video, ma nelle realtà più articolate si occupa solo di registrare i video e di consegnarli all'editor.

Video editor

Raccoglie i video e ne fa il montaggio. Ha competenze informatiche specifiche, spesso si affianca al grafico per la realizzazione di una immagine coordinata. Deve conoscere i programmi di video editing (es. Adobe Premiere su PC, Final Cut su Mac, Cinelerra su Linux) ed essere in costante aggiornamento sui formati video.

Redattore

Scrive i testi del corso e li carica nella piattaforma e-learning. Deve, ovviamente, saper scrivere in maniera semplice e concisa, ma anche riuscire a ideare un percorso formativo cui sottoporre l'utente.

Sistemista

Bada al funzionamento tecnico del server su cui risiede la piattaforma di e-learning.

Grafico

Stabilisce l'immagine coordinata della piattaforma o addirittura dei singoli corsi, e realizza le immagini che affiancheranno i testi: flow-chart, fotoritocco, bilanciamento colore, scontorni, grafici etc.
Può lavorare assieme al video-editor per realizzare animazioni e cartoni animati.

Figure professionali aggiuntive

Content manager

Affianca il redattore nell'ideazione di un percorso formativo e stabilisce quale declinazione deve avere il materiale del corso per ottimizzarne la qualità in ambito di formazione a distanza. È la via di mezzo tra chi conosce a fondo l'argomento trattato dal corso e i tecnici che realizzano il materiale multimediale.
Non va sottovalutata la sua importanza, centrale per progetti complessi.

Grafico 3D

Sono sempre più numerosi i casi di clienti che hanno bisogno di utilizzare il 3D per spiegare argomenti tecnici. Realizzare animazioni 3D o semplici scenari navigabili è oggi possibile ma richiede competenze molto specifiche di disegno tecnico / CAD e di animazione.
Il grafico 3D deve saper utilizzare un programma di disegno tridimensionale (come 3D Studio, Cinema 4D o Blender) e l'animazione degli elementi per essere di qualità richiede molte competenze di fisica e motion design.

Quando avvalersi di professionisti?

Rivolgersi a professionisti dell'e-learning può essere costoso, viste appunto le competenze e le figure professionali che entrano in ballo. Ha senso rivolgersi ad una azienda in grado di realizzare contenuti di alta qualità quando:

  • Si ha un budget da investire di almeno qualche migliaio di euro
  • Si desidera offrire contenuti di grande qualità, molto curati
  • Ci si rende conto di non avere sufficienti competenze per ottenere la qualità desiderata, e non si ha tempo da investire in formazione

Per esperienza sconsiglio di rivolgersi alle agenzie pubblicitarie: solitamente hanno le competenze per sviluppare l'immagine ma sono carenti nella gestione del know-how, mancano cioè di competenze specifiche dell'ambito e-learning. I progetti che ho visto realizzare da agenzie pubblicitarie sono tutti di grande impatto visivo, ma stancano presto e sono difficilmente aggiornabili o riutilizzabili per derivare altri corsi con facilità. Ci sono aziende che hanno come core business lo sviluppo di contenuti per l'e-learning e sono quindi in grado di seguire con un po' di testa il vostro progetto.
La formazione non è una pubblicità!